丽丽曾
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领队视角:参与垂类IP交流群航海的复盘
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领队视角:参与垂类IP交流群航海的复盘
🐵
你好呀~我是营销出身,从业10000+小时的运营,昵称丽丽曾 ,朋友们都叫我丽丽。
我从0开始运营过年入几百万的私域;也在30粉时从小红书引流400多人进私域,成交300多单。
在这次航海中,我收获颇丰,这篇复盘是一份礼物,送给参与8月航海的每一位战友、送给未来的领队们、送给私域运营从业者、送给满怀好奇心的你、送给未来的我。
目标复盘
⛱️
我以领队角色参加这次航海,从自己的角度来说,是为了深度体验不同的社群运营场景,提升运营能力。
从角色来说的话,我是和11位志愿者组成航海志愿者团,一起协助生财社群更好地为船上的100多位船员服务,以便大家更进一步链接、拿到更好地成果;此外我认为领队也为志愿者们服务。
整体给自己打分:87分。
在运营积累方面,又有了更多实践经验、想法,并进行了复盘。
航海方面,和大家一起克服重重困难,扬帆起航后完成了靠岸仪式。
我从船员们、教练们、志愿者们、生财团队收获很多,整个航海过程中优质内容太多太干了,直到现在我都还没消化完,这篇复盘里关于学到干货的部分比较少,更多是复盘我做了些什么。
很高兴与大家一起满载而归,这个过程中有很多酸甜苦辣,在后文细说。
这里我们先看看数据:在没公示上岸率数据前,我盲猜上岸率是88%。垂类IP航海的实际上岸率是89.91%,排在单个船上岸率的第4名(4/11);我们船中,54.5%的组上岸率是100%。
一、行动复盘
1、相信被看见的力量
🎹
在航海过程中,我在有意识地多鼓励志愿者被看见、多支持船员被看见、多让自己的经验被看见。
比如志愿者写了不错的话术发在小群内时,我会多鼓励他去队志愿者群、志愿者总群进行分享;多鼓励取得了好成果的志愿者分享自己的技巧;多鼓励做得不够好的志愿者说出他遇到的问题,便于大家一起去帮助他解决问题。
比如看到船员讨论了不错的内容,和生财去沟通是否适合邀请船员进行分享?当船员提到取得成果时,问问是否方便聊更多?当船员遇到困难时,思考怎么能让他的问题被更多人看到、解答?当发现A船员日志里写的内容是B船员需要的内容时,把A的内容转发给B等等。
比如当自己写了一些自认为能帮助到更多人的内容时,分享给所有领队或相关人。
2、让志愿者们从航海中有更多收获
怎么更好地为船员服务?这个话题在其他人的文章、我这篇文章中的其他段落说了不少,这里我特意用一部分写为志愿者服务。
志愿者是为船员们、生财服务,此外我认为领队要很好地为志愿者服务。
航海初期,和大家聊参加航海的小目标,这是初步进行互相了解的开端。
航海结束期,一一私聊沟通是否达成了小目标?能不能简单复盘,引导写复盘文。
航海快结束前是最后冲刺阶段,此时经历了十几天的航海后,很多人都有些疲劳,所以在奔着目标努力的同时,也需要给志愿者们力量。
比如:
这很重要~本周日截止收集。《生财有术8月航海|船员数据表》